Livrare gratuita pentru comenzi peste 250 Lei
Lenjerie Italiana

Retur și schimb

Utilizătorul are dreptul de a returna sau înlocui bunurile achiziționate de acesta prin intermediul magazinului online www.lenjerieitaliana.com în termen de 14 zile de la primirea bunurilor, cu excepția bunurilor specificate, care NU pot fi returnte sau schimbate. În cazul retragerii din contract (articol returnat în final), comerciantul va rambursa suma plătită de către client doar prin TRANSFER BANCAR, iar clientul trebuie să completeze FORMULARUL DE RETUR

 În categoria mărfurilor care NU pot fi returnate sau schimbate sunt incluse toate modelele din categoria BIKINI, toate modelele de șosete, colanți, șosete din silicon, sutiene cu spate autoadeziv și toate celelalte bunuri cu cerințe specifice de purtare.

 Cum să returnăm un produs?

  - Bunurile returnate trebuie depozitate cu grija, cu etichete intacte, ambalajul să fie original, și fara urme de uzura (utilizare).

 - Produsul trebuie returnat în ambalaj și neaparat în cutia în care a fost primit.

- Cupele sutienelor trebuie să fie împăturate corespunzator pe măsura ce se obțin, cupele nu trebuie intoarse cu susul in jos pentru a nu se deforma. Livrările cu sutiene deformate nu vor fi acceptate de magazinul online și vor fi returnate expeditorului, care va achita toate costurile. Clientul va fi anunțat telefonic sau prin e-mail despre refuzul de a accepta expedierea din Italy Shop și însoțit de fotografii cu deformarea.

În cazul unei erori din partea Italy Shop, taxele de curierat pentru livrarea și returnarea articolului sunt suportate de magazinul online.

 

* Lenjeria intimă, șosetele, colanții și modelele cu cerințe speciale de purtare achiziționate nu pot fi returnate sau

 Unde trebuie să returnăm produsele?

Taxă de transport pentru schimb sau retur este suportata de către client dus-întors.

Cum o să îmi fie rambursata suma?

Toate sumele pentru coletele returnate sunt rambursate prin TRANSFER BANCAR, iar in acest scop trebuie completat corect FORMULARUL DE RETUR.

Termenul de rambursarea sumei este de 14 zile lucrătoare..
La returnarea produsului în cazul în care transportul este expediat cu LIVRARE GRATUITA, clientul trebuie să ramburseze sumă de livrare pentru transportul care i-a fost trimis, iar aceasta va fi dedusa din suma care urmeaza să fie virată.





2024, Toate drepturile rezervate.